 Навчальний посібник присвячений одній із вельми злободенних
психологічних проблем професіоналізації спілкування, адже дедалі більше
людей усвідомлює, що без ліквідації соціально-психологічної
некомпетентності неможливо побудувати правову й суверенну державу. В
ньому всебічно розкрито психолого-акмеологічні характеристики
спілкування, показано універсальність і значення феномена комунікації в
професійній діяльності спеціаліста, обґрунтовано соціально-психологічну
та акмеологічну концепції спілкування.
Навчальний
посібник відповідає програмі курсів „Соціальна психологія” і
„Психологія професійної комунікації”, може використовуватися фахівцями,
зайнятими у соціальній сфері, а також широкиму загалом студентів вищих
навчальних закладів. Зміст Передмова .............................................. 7 РОЗДІЛ
1. УНІВЕРСАЛЬНІСТЬ ФЕНОМЕНА
СПІЛКУВАННЯ ........... 10 1.1.
Сфера спілкування – об’єктивна потреба людини .................10 1.2. Роздуми-діалоги з власним сумлінням.
Спілкування і самотність .....13 1.3.
Система реальних відносин індивіда
.................................................15 1.4. Стратегічно-тактичні характеристики
спілкування ..........................24 1.5. Способи структурування комунікативного процесу
.........................29 1.6.
Вербально-невербальний інструментарій спілкування.....................32 1.7. Гуманістична парадигма спілкування
................................................38 РОЗДІЛ 2. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНА
КОНЦЕПЦІЯ СПІЛКУВАННЯ ......... 55 2.1. Соціально-психологічна природа
спілкування ................55 2.2.
Структурно-функціональна модель спілкування ..............58 2.2.1. Підходи до проблеми структури і функцій
спілкування в психологічній науці
........................58 2.2.2.
Спілкування як соціалізація, умова виживання й спосіб життя людини .........................65 2.2.3. Спілкування як пізнання реальної
дійсності .............68 2.2.4.
Спілкування як соціально-психологічне відображення дійсності .......71 2.2.5. Комунікативно-сполучна специфіка
спілкування ................73 2.2.6.
Спілкування як сукупність цілеспрямованих контактів, ситуацій і взаємних дій ................75 2.2.7. Спілкування як вплив однієї особи на
іншу..............82 2.2.8.
Нормативно-регулююча функція спілкування ..............85 2.2.9. Перцептивно-рефлексивна функція
спілкування ...........86 РОЗДІЛ
3. СПІЛКУВАННЯ І КОМУНІКАТИВНА
КУЛЬТУРА СУСПІЛЬСТВА...91 3.1.
Спілкування як соціокультурний феномен .............91 3.2. Спілкування в контексті традицій і звичаїв
..............94 3.3.
Етнопсихологічні особливості спілкування .................99 3.4. Вплив міграційних процесів на специфіку
спілкування .......104 3.5.
Комунікацій й акультурація ....................112 3.6. Толерантність – основа адекватних взаємин у полікультурному світі .............114 РОЗДІЛ 4. СПІЛКУВАННЯ І ОСОБИСТІСТЬ............. 119 4.1. Комунікативний світ індивіда
................119 4.2.
Спілкування в контексті соціально-психологічних
теорій особистості ...........126 4.3.
Комунікативний розвиток людини ...................134 4.4. Концептуальні засади комунікативного
потенціалу особистості........141 4.4.1.
Психологічна і соціальна основи комунікативного потенціалу
особистості ........141 4.4.2.
Структура комунікативного потенціалу особистості
...........................142 4.4.3.
Динамічний характер комунікативного потенціалу особистості ........147 4.4.4. Місце комунікативного потенціалу
індивіда в соціально-психологічній
структурі особистості ............................149 4.5. Вплив кризових і стабільних періодів життя
особи та суспільства на специфіку
спілкування .........................................153 4.6. Взаємозв’язок деформацій спілкування і асоціальних проявів особистості
...................................................163 РОЗДІЛ 5. СПІЛКУВАННЯ В МАЛИХ І
ВЕЛИКИХ СОЦІАЛЬНИХ ГРУПАХ................... 186 5.1. Психологія спілкування в малій групі
............................186 5.1.1.
Комунікативна діяльність групи...................................186 5.1.2. Комунікативна структура групи
...................................194 5.1.3. Психологічні особливості комунікативного потенціалу
групи ....196 5.1.4. Залежність
специфіки спілкування від динамічних процесів у малій групі ...........200 5.2. Комунікативні процеси у великих соціальних групах .....211 5.2.1. Психологічні механізми взаємодії у
великих групах .....211 5.2.2.
Специфіка спілкування в етнічних групах ....................216 5.2.3. Комунікативні процеси в соціальних
рухах .................229 5.2.4.
Комунікативна привабливість великих стихійних груп .....234 5.3. Психологія міжгрупових відносин
.....................254 5.4.
Комунікативні зв’язки злочинних об’єднань і груп ........271 РОЗДІЛ 6. АКМЕОЛОГІЧНА КОНЦЕПЦІЯ СПІЛКУВАННЯ......... 285 6.1. Теоретико-методологічні засади акмеологічної концепції спілкування
...............285 6.1.1.
Професіоналізм спілкування – важлива складова акмеологічної концепції розвитку особистості .............285 6.1.2. Наукові передумови розроблення
акмеологічної концепції спілкування ....294 6.2. Психолого-акмеологічні механізми й чинники спілкування
....................297 6.2.1.
Професіоналізм взаємодії й комунікативної діяльності
..................297 6.2.2.
Нормативність спілкування .....................301 6.2.3. Особистісно-професійний розвиток
суб’єкта спілкування .........306 6.
3. Професіоналізація ділових міжособистісних стосунків
....................315 6.3.1.
Індивідуально-психологічні та групові регулятори комунікативної діяльності особистості
.....................................315 6.3.2. Професійне спілкування як здатність особистості обирати відповідну специфіці взаємодії рольову позицію
................................322 6.3.3. Стилі спілкування і професіоналізм особистості
.......................329 6.3.4.
Професійне міжособистісне пізнання в діловій сфері ...............332 6.3.5. Акмеологічна сила і слабкість
переконувального впливу ........337 6.3.6. Конструктивність спілкування і конфлікт
....................342 6.4.
Акмеологічні технології спілкування ...............................346 6.4.1. Ефективні канали формальних комунікацій
.....................346 6.4.2.
Комунікативний простір ділових відносин ......................354 6.4.3. Мистецтво говоріння і слухання
...............................359 6.4.4.
Технологія продуктивної комунікації .......................366 6.4.5. Система неформальних комунікацій у
діловій сфері .........375 6.4.6.
Вплив труднощів і деформацій спілкування на успішність взаємодії ....383 6.5. Професіоналізм спілкування і
організаційний розвиток ..........392 6.5.1. Акмеологічні чинники організаційної взаємодії
..............392 6.5.2.
Досягнення взаєморозуміння в організації й гендерні відмінності
......401 6.5.3. Акмеологічний
підхід до розв’язання суперечностей в організації .....408 6.5.4. Професіоналізм спілкування керівника
організації ...........413 6.5.5.
Практика розв’язання організаційних проблем засобами спілкування ...424 6.5.6. Психологічні механізми ефективної
міжорганізаційної взаємодії .......436 6.5.7. Комунікативна політика в організації ...........440 РОЗДІЛ
7. МАСОВІ КОМУНІКАТИВНІ
ПРОЦЕСИ............. 450 7.1.
Психологія масової комунікації ............................450 7.2. Соціально-психологічні регулятори масової
свідомості й масової поведінки
..................................457 7.3. Спілкування за умов масового скупчення людей .........466 7.4. Просоціальна спрямованість спілкування
......................470 7.5.
Комунікативно-смисловий діапазон масової культури ........482 7.6. Реклама як інструмент маркетингових
комунікацій ..............489 7.7.
Маніпулятивна спрямованість масової комунікації ...............496 7.8. Специфіка спілкування в мережі „Інтернет”
.........................502 7.9.
Спілкування за умов екстремальної ситуації ........................503 7.10. Спілкування і проблема тероризму
.....................................509 Список використаної
літератури................................. 512 Теми для самостійної роботи та рефератів. Запитання для
самоконтролю....................................... 522
Ціна 100,00 грн
| 
